Сообщений: 89 / Новых: 1
Lady_baby
Был на сайте: 21.11.2017
Стал участником: 02.09.2017

Найк Меркуриал Вайпер

KLan_A_PLan_Ka
Был на сайте: 01.10.2017
Стал участником: 22.01.2017

Очень хочется заказать этот джемпер но ниже написано, что "Данный товар доставляется только в Великобританию". Действительно ли нет никакой возможности заказать в Россию?

Lasha
Был на сайте: 22.06.2017
Стал участником: 12.02.2017

Подскажите,на этом сайте Российские размеры или европ? Замучалась уже...

KING_OF_BAKU
Был на сайте: 16.04.2017
Стал участником: 27.12.2016

если только не отмените и не перезакажете

sican_666
Был на сайте: 04.12.2017
Стал участником: 12.11.2017

И как я понимаю, мои вопросы выходят за рамки стандартных ответов, раз вы их игнорите, я прав?
Давайте посмотрим на сколько вы сможете ответить
1. Где на сайте указана информация про рубеж именно в 200 евро ?
2. Почему если у клиентов возникли сложности, служба не взяла помощь на себя?
3. Почему все пишут "нам жаль", но никто ничего не делает для решения?
4. Почему служба поддержки через соц сеть вконтакте отвечает частично на вопросы?
5. Почему в контактах с фирмой не представлены телефоны?
6. Где есть книга жалоб и предложений вашей фирмы?

HeyatQisaDeymezQiza
Был на сайте: 01.03.2017
Стал участником: 24.06.2017

а Вы перейдите на страницу этого платья на английском сайте. Попробуйте сравнить мерки этого платья с мерками любого из Ваших платьев, кнопочка PRODUCT MEASUREMENTS. Полезная, однако, штучка ??

PLAY_BOY
Был на сайте: 05.11.2017
Стал участником: 16.11.2017

а! Еще напишите в СП и попросите код транзакции, подтверждающий то, что операция о списании денежных средств отменена/не ббыла осуществлена, доказывщий, что магазин деньги не удерживает.

REVEOLVER
Был на сайте: 10.07.2017
Стал участником: 17.04.2017

лучше позвоните в банк, там могут попробовать ускорить возврат средств в доступный остаток:)
А максимум, что может сделать служба поддержки - выслать подтверждение об отмене заказа

SuNNy
Был на сайте: 14.07.2017
Стал участником: 28.11.2017

Я хочу отправить обратно одну покупку, но этой вещи уже нет на сайте и ссылка ведет на главную страницу . Возвратный лист заполняю сама. Вопрос - как мне узнать артикул вещи или можно эту графу не заполнять?

Ayka17
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 27.12.2016

Найк Меркуриал Вайпер
Добрый день! До сих пор не дошел мой заказ с экспресс- доставкой!

Natavan_girl
Был на сайте: 18.11.2017
Стал участником: 13.10.2017

вы можете мне объяснить как получилось что я положила вещь в корзину а при заказе её не оказалось?

_AzErI_Dj_Cecтpa_Ceкcyaльнaя
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 24.11.2017

Найк Меркуриал Вайпер
кеды я проверил, на UK открываются, а у Вас, что?

SONIC
Был на сайте: 10.10.2017
Стал участником: 01.05.2017

Скажите пожалуйста, как осуществляется оплата товара, если я из Крыму?

Mazie
Был на сайте: 10.12.2017
Стал участником: 07.01.2017

т.е. при возврате стоимость пересылки не вернут (конкретно в моём случае)? как у Вас было?

Пapeнь_в_Чёpнoм
Был на сайте: 21.02.2017
Стал участником: 26.06.2017

а имеет значение что я в фунтах заказала?я отправила заявку в друзья!минутку напишу в личку!Спасибо за ответ,очень оперативно!)

KAMILLO
Был на сайте: 21.10.2017
Стал участником: 24.06.2017

пробуйте дозвониться до СПСР по 8800, я тоже обычно очень долго дозваниваюсь
А если получат ваши друзья/родственники и отправят вам в др город например почтой

Дeвcтвeнник
Был на сайте: 15.07.2017
Стал участником: 23.06.2017

Я написала вам в лс ещё три дня назад, регулярно повторяя сообщения. Не могли бы вы мне пожалуйста ответить

БAKИHEЧ
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 09.01.2017

только накладная с переченью товара,без цены

VORZAKON
Был на сайте: 25.05.2017
Стал участником: 23.09.2017

Найк Меркуриал Вайпер
Подскажите, пожалуйста, могу ли я сделать возврат службой спср-экспресс и какой адрес использовать для отправки возврата? Спасибо.

E_L_I_F
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 06.07.2017

могу ли я попросить вас сообщить мне точные размеры вещи? я заказала 54, она огромная, 130 см обхват груди и талии, мне понравилась модель, буду брать меньший размер, но не знаю, какой взять, чтобы опять не пришлось возвращать, пересылка дорогая. Мне нужен размер на обхват груди 102, талия 100

A_Y_N_U_R
Был на сайте: 23.09.2017
Стал участником: 20.04.2017

Служба,приветствую Вас,можно узнать о доставке?наладили бесплатную,или нет?

KacokQarishqa
Был на сайте: 23.03.2017
Стал участником: 25.01.2017

Подскажите, пожалуйста, какой размер лучше брать джемпера или свиншота мужчине, если охват груди - 104 см? М 96-101 или L 101-106 см? Чтобы не висело и не сильно обтягивало

Brighton B.
Был на сайте: 06.06.2017
Стал участником: 30.11.2017

Подскажите, мой российский размер - 42, какой размер заказывать в вашем магазина?

210
Был на сайте: 23.07.2017
Стал участником: 15.10.2017

Ох, вряд ли.) Мне размер нужен большой - 18 UK. )

VELEZA
Был на сайте: 18.08.2017
Стал участником: 29.10.2017

Как-то не везет мне с заказами в последнее время. Заказывала туфли New Look, номер заказа 143821050. Забрала с почты на прошлой неделе, померила, все подошло, поэтому убрала подальше пока еще не сезон. Сегодня достала, захотела померить с платьем на мероприятие, и заметила на одном внушительную трещину на подошве. В прошлый раз просто не заметила, как оказалось. Как мне сделать возврат, если я уже выкинула и коробку, и вкладыш ? Все бирки и этикетки на месте, фото трещины прилагаю.

-ANONIM-
Был на сайте: 09.02.2017
Стал участником: 20.09.2017

Спасибо! Вопрос 2. У этих моделей пиджаков одинаковая или разная длина для одного размера:

Senior.Bond
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 20.10.2017

а поясните мои скрины, выбираю за 26, а потом на следующем этапе он в 33 переводит..((((если вы вдруг знаете

vahid050
Был на сайте: 08.10.2017
Стал участником: 02.01.2017

Найк Меркуриал Вайпер
Пришла посылка, одна позиция не подошла по размеру. Подскажите может ли на почте отправить возврат мой муж?

PrIeStEsS
Был на сайте: 04.03.2017
Стал участником: 26.06.2017

Найк Меркуриал Вайпер
т.е. мне оно не подошло и я отправляю его на адрес склада ?
есть еще экспресс почта ?

kursant007
Был на сайте: 08.11.2017
Стал участником: 09.07.2017

зайдите на глав стр группы и отправьте сообщение

БoeЦ
Был на сайте: 03.05.2017
Стал участником: 06.03.2017

Найк Меркуриал Вайпер
Добрый день! Ребята, нас к сожалению данный магазин кинул на деньги... Мы заказали кожан мужск куртку дизель, оплатили , деньги с карты списали, на след день пришло сообщ на почту, что не могут обработать заказ, не понятно почему и что деньги мы увидим до 19 марта на карте. Сегодня 20марта, и до сих пор денег на карте нет в сумме 36тыс.руб. Кому писать с кем связываться не понятно.... Всегда заказываем одежду через интернет магазины и такое у нас первый раз. Может кто знает куда можно позвонить? Было бы это 5т руб я не стала бы заморачиваться, пусть бы пообедали на них, но 36т правда не хочу отдавать, они мне не с неба упали....

PRIZRAK
Был на сайте: 12.11.2017
Стал участником: 04.07.2017

Я написала вам днем сообщение в директ, но мне так и не ответили. Когда мне примерно ответят на запрос?
Спасибо

X-FILES
Был на сайте: 25.09.2017
Стал участником: 28.10.2017

просто странно что окошко выбора размера не выпадает и почти все по распродаже так (

Lala
Был на сайте: 24.04.2017
Стал участником: 17.05.2017

заказ 191170650, не подошла рубашка, хочу вернуть, можно ли сделать обмен на размер побольше или лучше сейчас купить нужный размер пока есть в наличии, или есть ли обмен в с бронированием товара или какой-то другой выход?

MAЩTAГAЛЫ
Был на сайте: 19.10.2017
Стал участником: 24.05.2017

подскажите пожалуйста, а до какого числа действует промокод на 20%?

Elen
Был на сайте: 25.04.2017
Стал участником: 12.09.2017

Найк Меркуриал Вайпер

12 января сделала заказ с экспресс доставкой, его разбили на две части. Но сегодня 20 число, а ни одна еще не пришла !!! Почему? Хотя заказ от 17 уже получила !!!
Вот треки. Как я понимаю, он возвращен... ПОЧЕМУ???

3ёмa
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 04.09.2017

во первых в статусе естественно! Во вторых придет письмо, о том, что заказ выслали

KAMRAN_17
Был на сайте: 21.05.2017
Стал участником: 18.03.2017

Найк Меркуриал Вайпер
напишите Службе лс, указав номер заказа, емейл и проблему

Super_Krutoy_iz_BK
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 30.12.2016

Та же проблема, тоже 30-ого было, тоже не вернули деньги

RRRRRR
Был на сайте: 14.04.2017
Стал участником: 16.03.2017

если ошибка то да, сохраните квитанции
Дождитесь ответа от Службы, видимо много сообщений, всем отвечают

Mr_Snoopy
Был на сайте: 05.04.2017
Стал участником: 16.07.2017

Найк Меркуриал Вайпер
Здравйствуйте! Скажите пожалуйста, что делать, если пришла обувь не того размера?

NEQATIF
Был на сайте: 24.05.2017
Стал участником: 18.11.2017

Юлия, сейчас нет времени проверить.уезжать срочно надо! приеду через недельку и проверю. мне кажется в этом причина. просто карты еще не было пришлось пока не указывать это поле.но я думаю причина в этом)

Ebru
Был на сайте: 27.05.2017
Стал участником: 22.04.2017

так я и написала, что данный товар появился в наличии и я хотела заказать, но код 15express теперь для меня считается использованным. Прошу службу поддержки рассмотреть для меня возможность повторного использования данного кода, либо сгенерируйте мне индивидуальный подобный код, тк эта вещь не отослали мне с первым заказом (хотя при оформлении все было в наличии), когда я использовала код 15express.

guya-zoor-oglanam
Был на сайте: 30.08.2017
Стал участником: 08.02.2017

Добрый день! Из заказа (11 вещей) две хотим вернуть. Подскажите, как это осуществить через почту России? купить мелкий пакет на почте, сложить туда вещи, наклеить на пакет наклейку с адресом, которую вы вкладываете в каждую посылку? так? нужно ли писать на наклейке своё имя?

Neutron
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 02.10.2017

Найк Меркуриал Вайпер
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста почему в списке возможных доставок убрали экспрэсс доставку курьером?

Kristina
Был на сайте: 20.09.2017
Стал участником: 10.04.2017

просто не обращайте внимание на эту сумму! Практически всегда сумма в этом письме меньше, чем есть на самом деле. Это оценка таможни

body_love
Был на сайте: 19.10.2017
Стал участником: 27.02.2017

Найк Меркуриал Вайпер
извините, а когда я смогу получить ответ на свой вопрос? Сообщение в личке все еще не прочитано.

Drakula2006
Был на сайте: 29.07.2017
Стал участником: 23.01.2017

подскажите пожалуйста, как отправить посылку обратно? Я сегодня получила посылку вещи очень классные, качество отличное, но на размер больше, хотя заказывала по таблице:(

1361
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 05.05.2017

обычной почтой без отслеживания, часто за две недели приходит, но бывает при загрузке и полтора месяца.

GANGSTAR_Rap_Version
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 30.01.2017

пишите службе в личку, так не может быть

Ramin4ik
Был на сайте: 07.08.2017
Стал участником: 01.08.2017

причем тут дата доставки во вкладыше?
С момента получения у вас есть 28 дней что бы вернуть товар

_STAR_BOY_DJANA
Был на сайте: 10.07.2017
Стал участником: 31.08.2017

Найк Меркуриал Вайпер
сколько ждать ответа в личных сообщения? Я жду почти сутки, мне нужно решить проблему как можно скорее.

strochka
Был на сайте: 24.12.2017
Стал участником: 05.08.2017

Девушки, срочно!)) скажите, пожалуйста, в какой валюте сейчас выгоднее заказывать? Раньше в шведских кронах было... А сейчас?

LORD_RINGS
Был на сайте: 30.07.2017
Стал участником: 20.05.2017

Найк Меркуриал Вайпер
подскажите пожалуйста, появится ли товар, которого нет в наличии, и если да, то когда?

2OO8
Был на сайте: 12.01.2017
Стал участником: 22.07.2017

а вам что вернули не всю сумму за заказ? Я так поняла, что вы только ждете возврат

EMPORIO_ARMANI
Был на сайте: 09.04.2017
Стал участником: 16.09.2017

Добрый день! у меня пару вопросов:
1 Могу ли я оформить заказ для другого человека из другого города, т.е. хочу сделать для него подарок. Не возникнут ли трудности при получении на почте, т.к. оплачивать товар я буду на свое имя и со своей банковской карты?
2 В посылке указывается, что товар пришел с вашего сайта или какие либо промо материалы с вашим логотипом или прочее?

050_475_55_05
Был на сайте: 06.02.2017
Стал участником: 07.01.2017

изменения в заказ сделать нельзя, только отмену. И то, если экспресс-доставка, то в течении получаса, если обычная доставка, то час (или полтора).

Nastinka
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 21.11.2017

Polly, спср молодцы. Ждем хвастиков??

VETERAN
Был на сайте: 16.06.2017
Стал участником: 02.10.2017

отдохни, девочка. вопросы стандартные для тех ,кто первый раз покупает. Я уже не один товар купил в нете. И в вопросах мерчанта разбираюсь лучше чем ты.

K_O_R_zabit
Был на сайте: 14.06.2017
Стал участником: 28.06.2017

в третий раз спрашиваю! если у джинсов, которые демонстрирует модель размер UK8 ,то какой это размер (состоящий из 2-х цифр) - 25 или 26?

Delfin
Был на сайте: 05.09.2017
Стал участником: 16.11.2017

я на стопу 23,5 всегда беру юк4 и еще ни разу не прогадала