Сообщений: 82 / Новых: 3
gera
Был на сайте: 23.11.2017
Стал участником: 21.05.2017

Nike Air Max 95 От 4000

Marinanna
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 28.07.2017

можно ли тогда указать в адресе регистрации карты, адрес получателя, а не адрес на который зарегистрирована карта

-X-O-S-E-
Был на сайте: 02.10.2017
Стал участником: 06.03.2017

Доброго дня! Уважаемая служба поддержки Asos, подскажите пожалуйста, возможно ли поменять размер еще не доставленного товара? Заказ производил два дня назад, но ошибся в два размера. По таблице размера я XS заказал вместо M. Понимаю, что моя вина, но все же. Буду признателен за ответ.

MOB
Был на сайте: 17.10.2017
Стал участником: 15.02.2017

замены нет, просто можно возврат сделать

aфpикaнкa
Был на сайте: 02.10.2017
Стал участником: 27.12.2016

Какие промокоды, акции есть\будут в ближайшее время для давних клиентов?

BezNIKovaja
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 05.10.2017


Я всегда заказываю мужу обувь размер 45 - Российский на сайте,и согласно сайту 45 это 10.5UK и все подходит, в этот раз пришел заказ написано 11UK, а это 46..он на целый размер больше, нога болтается! почему нам прислали некорректный размер?! и как теперь вернуть этот и получить нужный?

-Milashka
Был на сайте: 09.05.2017
Стал участником: 16.06.2017

Буду признателен, если подскажите как отследить заказ со склада до рф, и уже в рф до точки назначения?
И еще хотел бы узнать разобьют ли мою посылку на части, если она более 2 кг, но в ней куртка, свитшот, футболка и ремень.
Спасибо

Lady-F
Был на сайте: 13.07.2017
Стал участником: 09.11.2017

извините, я не знала, что вы из Украины, наверное служба поддержки сможет вам помочь. Извините, что влезла не в свое дело.

Rahul
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 15.07.2017

При возврате товара нужно ли оставлять в пакете свои личные данные или только номер заказа нужен?

SEBINE1
Был на сайте: 25.04.2017
Стал участником: 12.02.2017

спасибо. А как можно связаться с работниками склада?

бешаный к.
Был на сайте: 31.12.2016
Стал участником: 14.09.2017

Nike Air Max 95 От 4000
в магазинах в среднем я покупаю 35,5 зависит от марки, на на свою стопу 23,5 я беру ЮК 3 или 36, если у вас также, то должно подойти
Закажите ЮК 3

Svoyskiy
Был на сайте: 09.11.2017
Стал участником: 06.01.2017

Подскажите пожалуйста, если я живу в Свердловской области, я могу заказать товар с экспресс-доставкой? Мне ее доставят по указанному адресу, или придется самостоятельно выезжать за ней в Екатеринбург? Спасибо.

FroSt
Был на сайте: 18.04.2017
Стал участником: 24.01.2017

да уж...они как всегда "вовремя" (( спасибо за ответ

jhn
Был на сайте: 29.10.2017
Стал участником: 02.03.2017

Подскажите пожалуйста ,хочу заказать белые обычные конверсы 37го размера,но кикак не пойму то ли они большимерят...то ли маломерят...без понятия какой размер именно с сайта заказывать ,помогите пожалуйста!!!?

Aйкa-3aйкa
Был на сайте: 08.08.2017
Стал участником: 22.08.2017

тоже самое, бесит уже. очень быстрая экспресс доставка. у меня пальто там на весну, как раз к лету придет :D

тaйнa
Был на сайте: 07.10.2017
Стал участником: 15.10.2017

раз адрес написали, дойдет.не волнуйтесь)

EWUDIKA
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 25.10.2017

Сегодня снова в рублях подняли цены на 10%. Хотя когда поднялся доллар уже было повышение. Доллар значительно упал в последнее время. Из-за чего подняли снова цены для россиян? Очень дорого стало делать покупки(((

xAnorx
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 01.07.2017

Nike Air Max 95 От 4000
нам не отвечают , все у них прекрасно , только проблем с заказами куча ((((

Feminazi
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 01.10.2017

Nike Air Max 95 От 4000
такая же проблема. поменяла язык на UK и избранные товары открылись.

BESO
Был на сайте: 29.12.2016
Стал участником: 31.01.2017

Nike Air Max 95 От 4000
Вы Службе Поддержки в личные сообщения вопрос задавали?

Hoчнaя_Xyлигaнкa
Был на сайте: 03.04.2017
Стал участником: 02.09.2017

я вам то же самое пыталась сказать, для чего вы это мне заскринили? вы согласны с этим? тогда в чём проблема?

Leonardo_dicaprio
Был на сайте: 27.01.2017
Стал участником: 08.11.2017

Можно ли узнать почему NARS с а не доставляют в рашку?:с

-RIO-
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 05.01.2017

я нет, поэтому и говорю, что бы написали в личку службе, они помогут разобраться

-Kenzo
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 07.08.2017


Вопрос к тем, кто заказывал обувь, кроссовки. Как вы выбирали размер? У меня 42, и я боюсь что если выберу по-российскому, то явно придет, либо на размер больше, либо наоборот.

TaKeD
Был на сайте: 17.08.2017
Стал участником: 11.09.2017

многие заказывают почтой и вы думаете никому не пришло?)))
Дождитесь предполагаемой даты доставки и если заказ не придет напишите службе в личку

ЖecтoкиЙ
Был на сайте: 08.07.2017
Стал участником: 24.04.2017

Nike Air Max 95 От 4000
Куда при экспресс доставке вводить код?

NIGHTWOLF
Был на сайте: 17.02.2017
Стал участником: 29.03.2017

У вас есть возможность проверить наличие товара на складе? Вторая попытка заказать ботильоны, по которым уже приходил отказ после оплаты. Если есть возможность - проверьте, пожалуйста :

Размер 36 (сейчас в моей корзине)

sdvd
Был на сайте: 16.05.2017
Стал участником: 10.01.2017

заказала вчера 3 вещи.сегодня посылка была отправлена.и сегодня же пришло 2 сообщения о том, что надо заполнить паспортные данные для таможни.в первом была одна сумма заказа,во втором в 2 раза больше.я перешла по ссылке и обнаружила,что товары которые я заказывала все по 2 штуки а не по одной,как я заказывала.написала в службу поддержки в 16.00.до сих пор тишина.

caмый
Был на сайте: 13.02.2017
Стал участником: 03.12.2017

Подскажите , пожалуйста , браслет на какой объем запястья идет ? А то я брала один на резинке , так там совсем на детскую рученку (

QaQaSh_099
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 12.04.2017

Nike Air Max 95 От 4000
у меня было точно так же... оказалось, что они решили, что я отказываюсь от всего заказа и вернули все на склад, а я и знать не знала, сидела ждала свой заказ..( вот такая вот неприятность была. деньги вернули.

NeTvoyaKrasotka
Был на сайте: 07.02.2017
Стал участником: 10.08.2017

как часто размеры появляются снова в наличии?

Guiza
Был на сайте: 18.07.2017
Стал участником: 24.12.2017

Здравствуйте,скажите,почему не могу добавить товар в корзину?раз 50 уже ловила,пишет,что в корзину добавлен,захожу в корзину,а там пусто!!!!!!!!(((

Qanfetkimi_oglan
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 20.11.2017

До чего же бестолковая поддержка! Как хорошо, что я сюда зашла перед тем, как заказать! Удивительно, что плохие отзывы не удаляются, но это вопрос времени для сайтов с такой политикой.

УгoнДeвyшeк3a60ceк
Был на сайте: 18.01.2017
Стал участником: 20.02.2017

в обтяг бывают джинсы? Просто я смотрю свободную модель

BaKiLi-OgLaN
Был на сайте: 18.03.2017
Стал участником: 23.02.2017

Скажите, а как долго может заказ быть в обработке? Заказала 30.04, статус до сих пор "в обработке".

ПOБEГУHЧИK
Был на сайте: 26.06.2017
Стал участником: 11.10.2017

Здравствуйте,скажите пожалуйста если какого-то товара нет в наличии(моего размера например)вы завозите на повторно этот товар,или если не успел заказать,то всё?

Адреналин в. б.
Был на сайте: 23.06.2017
Стал участником: 14.11.2017

Вы можете мне подробней рассказать, как через почту отправить часть посылки обратно? Я ни разу вообще ничего не отправляла через почту и вот не знаю как это сделать.

XУЛИГAH-БAKУ
Был на сайте: 10.12.2017
Стал участником: 13.06.2017

девчата я написала вам в надежде на быстрый ответ, т.к писала в личку там тишина...ответьте пожалуйста по размерам!!!вопрос чуть выше))

lioness
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 17.04.2017

может быть Вы не ввели промокод специальный?

ELIANOR-GT-500
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 05.01.2017

в фунтах на 600р дешевле получается если я правильно посчитала??

8mk
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 18.04.2017

Nike Air Max 95 От 4000
У вас часы наручные вместе с батарейкой идут?получила заказ, но никак не могу установить время. Не тикают

Юлёк
Был на сайте: 10.06.2017
Стал участником: 23.10.2017

Здравствуйте ! Подскажите плиз если написано в размерной сетке * российский 37 * , это реальный наш 37??? Или заказывать 38 европейский ? Спасибо !

Nacnoy_Snayper
Был на сайте: 28.08.2017
Стал участником: 03.07.2017

Nike Air Max 95 От 4000
Не совсем понятно для меня, как оформить возврат? Заказывала мужские кеды Lacoste 42 размера, а прислали 43. Напишите поэтапно пожалуйста, как правильно все сделать.

Пapeн_Из_Aдa
Был на сайте: 18.11.2017
Стал участником: 15.11.2017

Подскажите, пожалуйста, какой размер лучше брать джемпера или свиншота мужчине, если охват груди - 104 см? М 96-101 или L 101-106 см? Чтобы не висело и не сильно обтягивало

EFQAN
Был на сайте: 01.05.2017
Стал участником: 05.03.2017

Здравствуйте,заказ был сделан на 5000, соответственно с экспресс доставкой,пришло сообщение о том что одну вещь они не отправят,т.к она закончилась и вернут деньги в течении 10 дней...а доставка все так-же будет экспресс,или же отправят как обычную?????

qelbi_siniq
Был на сайте: 21.02.2017
Стал участником: 19.11.2017

благодарю, уже заказала:) влюбилась с первого взгляда ?

KOROL_BAKU
Был на сайте: 04.12.2017
Стал участником: 05.07.2017

Nike Air Max 95 От 4000
просто один раз я делала заказ в фунтах, экспресс-доставка была доступна, так показывал сайт. А когда оплатила картой, обнаружила, что деньги за нее списались. Хочу избежать повторения этого. Поэтому скажите, пожалуйста, какие цифры в евро и в фунтах на сегодняшний день.

цыпoчкa
Был на сайте: 22.08.2017
Стал участником: 24.05.2017

подскажите принимается ли к оплате карточка маестро сбербанка?спасибо

macho-men
Был на сайте: 21.10.2017
Стал участником: 04.08.2017

Nike Air Max 95 От 4000
посмотрите ещё раз какая доставка стоит в ЛК и в письме подтверждении

xaпци
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 15.05.2017

да я сама с а четыре месяца ждала летнюю сумку, а она пришла к зиме(( вот и боюсь с тех пор. Хотя раньше никогда с таким не сталкивалась, но все же у меня есть подозрения, что дело в е было , а в нашей почте, они то на ремонте были , то еще где, а ты бегай, ищи, свищи. Не очень приятно , когда заказывать что-то к конкретному событию, а это не приходит, планы рушатся опять таки(( Подумаю, все-таки может удастся свитерки зимой поносить))

Бывaлый
Был на сайте: 29.09.2017
Стал участником: 08.11.2017

Здравствуйте,не первый раз заказываю с asos, но с данной ситуацией столкнулась впервые. Заказала несколько платьев и вот этот комбинезон . Он пришел весь в дырах, огромных. Возврат оформлять некогда,т.к заказывала его на мероприятие ,отдам в ателье,это все конечно зашьют ,но остался очень неприятный осадок . Хотелось бы спросить ,есть ли у вас какая то работа с недовольствами покупателей? Как вы можете прокомментировать данную ситуацию, заранее спасибо

-888-
Был на сайте: 27.01.2017
Стал участником: 23.05.2017

21.01.2014 , был оформлен заказ № 99417182. можно ли ещё изменить размер?

K/EBEP
Был на сайте: 03.04.2017
Стал участником: 07.07.2017

а у вас задержка отправки от какого числа? Когда заказ сделан? У меня тоже походу задержка отправки экспресса.

_MAFIA_DIOR
Был на сайте: 01.10.2017
Стал участником: 08.01.2017

сколько стоит возврат? И как это делать

-_-ПOЭT-_-
Был на сайте: 31.10.2017
Стал участником: 05.01.2017

стандартом никогда не заказываю)
Тогда вы меня успокоили. Просто все на английском пишут мое имя по разному, но если тут будут данные российского паспорта, то откуда они сами знают, как там правильно пишется)

Nikotini
Был на сайте: 21.12.2017
Стал участником: 26.10.2017

а через вашу группу можно перепродать или обменять вещь из ? мне не подошла обувь,а обратно не хочу возвращать

Insecta
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 03.10.2017

Вопрос по размерной сетке марки Needle & Thread. Подскажите, пожалуйста, она соответствует сетке размеров Asos, приведенной на сайте?

ASKA_SURGUN
Был на сайте: 28.01.2017
Стал участником: 14.03.2017

да без проблем, склад получает ваш возврат, обрабатывает его и вам начисляется возврат средств

snayper_lubvi
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 18.02.2017

первая цифра объём талии, вторая-длинна по внутр шву

Stella
Был на сайте: 08.09.2017
Стал участником: 05.09.2017

просто посылка видимо еще до томожни не дошла, отслуживать вы начнете когда посылка таможню пройдет. А насчет времени, я бы тоже вот узнать хотела, но скорее всего, придется самой курьеру звонить в день выдачи, или ждать весь день дома(

LADY-ZORRO
Был на сайте: 23.07.2017
Стал участником: 05.11.2017

Здравствуйте,не давно заказал вещь.
Не могу отследить заказ пишет "Спешим сообщить, что ваш заказ уже в пути и в ближайшее время будет у вас."
У вас нету трэк-номера товара?

noqte
Был на сайте: 29.10.2017
Стал участником: 27.07.2017

Nike Air Max 95 От 4000
Кто заказывал в последнее время доставку обычной почтой россии, за сколько заказ дошел, за 11 дней или снова по месяцу ждали?

Nurico
Был на сайте: 29.07.2017
Стал участником: 24.06.2017

вы когда нибудь видели в России в магазинах росс размер 38?) русские размеры начинаются с 40ого размера самый маленький, а это европейские, 38 самый мал, на наш 40ой

ПpИзPaK_OпEpЫ
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 26.07.2017

Nike Air Max 95 От 4000
Девчуши, подскажите, сколько сейчас почтой в среднем идут посылки до Москвы? через месяц уезжаю, боюсь успеет ли

10-MP-303
Был на сайте: 25.09.2017
Стал участником: 25.11.2017

Nike Air Max 95 От 4000
Уважаемая служба поддержки, может быть вы уже разберетесь с моими вопросами! Хватит так безалаберно подходить к работе. Почему ваши специалисты так некомпетентны? Почему каждому работнику нужно отвечать и давать информацию заново? Я отправляю вам свою проблему-утром. Жду сутки, ночью вы отвечаете, задавая встречный вопрос ответ на который лежит в переписке выше. Отвечаю на него утром и еще сутки жду от вас ответа. Хватит ваших - приносим свои извинения, к сожалению, мы не можем ответить и тд. Мне нужен уже нормальный ответ. Хватит играть со мной в глухой телефон. Я уже реально в бешенстве!!!!!????????????????????????????

HiKi
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 22.03.2017

?????????????????????????????? и к Жванецкому не ходи.... ????????????