Сообщений: 76 / Новых: 4
sevimli_oglan
Был на сайте: 04.02.2017
Стал участником: 04.10.2017

Шорты Reebok Combat

Togrul
Был на сайте: 22.12.2017
Стал участником: 28.02.2017

не 40, не врите. Я покупаю на уже 5 лет, возвркт всегда до 2 недель.

help
Был на сайте: 06.08.2017
Стал участником: 02.12.2017

Большое спасибо Дарья,но в графе "Выбрать размер" нет цифры 14.
Есть от 38 до 54.
Я поэтому и спрашиваю.Мне выбирать 48 и не переживать?
Это уже русский размер?

Meймyн
Был на сайте: 02.09.2017
Стал участником: 02.06.2017

Добрый вечер! Где можно на сайте ознакомиться с таблицей размеров головных уборов?
Почему у большинства фетровых шляп указан только один размер 56 см/22?

E_m_i_l_i_a_n_o
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 02.02.2017

Что с сайтом творится вторые сутки? не могу зайти на него...

Fabula
Был на сайте: 22.04.2017
Стал участником: 28.01.2017

подскажите, я делала возврат товара ( не подошел размер), мне должны вернуть стоимость товара и деньги за пересылку. Вопрос, как в офисе узнают стоимость за пересылку, нужно было прилагать чек с почты?

AnTiS
Был на сайте: 30.04.2017
Стал участником: 05.11.2017

а что такое экспресс-доставка? Это быстрая почта или курьерская служба? Если курьерская, то курьер мне привезет заказы? А могу я тогда померить, он подождет пару минут и если окажется маленькой или большой вещь, то я оформлю возврат? Можно так?

manyaka
Был на сайте: 23.05.2017
Стал участником: 25.02.2017

1. молиться, чтобы заказ подошел.
2. Перезаказать нужный размер, а не подошедшую вещь отправить назад

Golden-heart
Был на сайте: 19.08.2017
Стал участником: 12.06.2017

не нашла такие черные, можете найти пжл )

darkAngel
Был на сайте: 27.04.2017
Стал участником: 27.09.2017

Добрый вечер! Сделала заказ и выбрала экспресс-доставку. На сайте было указано, что для этого необходимы паспортные данные, но формы для их ввода я так и не нашла. На почту пришло подтверждение заказа. Когда и где нужно ввести паспортные данные и нужно ли вообще?

Ramiz
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 26.06.2017

зайдите в свой аккаунт ( личный кабинет ) , там будет указан номер и дата заказа . найдите строчку Track this order , откроется окно , скопируйте трекинг код . он начинается с букв AS , затем найдите на сайте СПСР универсальный мониторинг и посмотрите статус вашего заказа

EmO_GiRl
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 25.04.2017

нет. Посмотрите альбом с хвастами - сколько заказов уже сделали там

KoTe
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 04.02.2017

Шорты Reebok Combat
Есть возможность оплаты, кроме оплаты картой?
например, банковский перевод или наложенный платеж?

ANGEL
Был на сайте: 26.09.2017
Стал участником: 13.02.2017

не понимаю ваш настрой, можно написать Службе в лс, отвечают в порядке очереди, можно написать письмо заполнив форму на сайте, всем всегда отвечают м решают проблемы, если ваш заказ утерян, вам вернут его стоимость

Это известный крупный интернет магазин, если ваш заказ потерялся, а такое тоже бывает, то это не значит, что магазин вас обманул! Вам вернут деньги
У всех все хорошо и проблемы решаются

Zum00t
Был на сайте: 10.05.2017
Стал участником: 02.05.2017

38,5 я беру на 39...так что вы точно утоните

Honda
Был на сайте: 25.09.2017
Стал участником: 14.03.2017

,ее даже не привозили, мне кажется что проблемы с адресом

глупая б.
Был на сайте: 01.07.2017
Стал участником: 20.03.2017

Шорты Reebok Combat
Вы заказывали UK 6? И какой вам прислали? Вы вот это смотрите именно

Ayka17
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 13.08.2017

Шорты Reebok Combat
как раз с объявленной ценностью и надо отправлять, причина в другом

NASTRADAMUS
Был на сайте: 28.09.2017
Стал участником: 30.11.2017

Всем спасибо, я-дурак =) Отключила адблок, все появилось.

SIMPATIYA.
Был на сайте: 29.10.2017
Стал участником: 09.10.2017

У меня размер ноги ровно 305 мм, я посмотрел размер обуви, такому размеру соответствует 47 размер. Как вы думаете, стоит ли мне брать ровно в размер или взять 48?

NERPATOLUQ
Был на сайте: 19.10.2017
Стал участником: 08.06.2017

Вы по поводу чего хотите заявление писать? Что не в состоянии были прочитать правила магазина и теперь не удовлетворены? Может, и пойдет Вам на встречу (уж не знаю, каким способом), но просто чтобы отделаться от лишней волокиты с неадекватным покупателем, без обид.

KOROL_BAKU
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 25.03.2017

Шорты Reebok Combat
у меня действует, значит и у Вас должна;)

MaлышДжo
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 01.07.2017

да причём тут ваш ЛК у вас там ничего и не должно быть написанно, у вас есть трек по нему видно дошла ли посылка до или нет, посмотрите

dsssssssss
Был на сайте: 09.04.2017
Стал участником: 03.07.2017

вот я как раз считала по Курсу. Вроде должно хватать. Ну я уже заказала, пришлось отказаться от одного товара ??

Zika
Был на сайте: 17.06.2017
Стал участником: 24.09.2017

почему не получится?)) я всегда заказываю с той версии сайта и в той валюте, который выгодно на момент заказа

AGENT-007
Был на сайте: 06.06.2017
Стал участником: 08.05.2017

а у меня ровно 30 знаков))) prospekt Marshala Zhukova d.54
А квартира на др строчке, всегда без проблем за 10-12 дней приходили, а тут чувствую не дойдёт до меня с новым количеством символов))) только если мои любезные сотрудники почты будут так добры))

Ну большая богатая компания, подумаешь вернут всем деньги у кого адрес был не пропечатан и кол-во символов не 20, подумаешь, подумаешь всего лишь вещи из стока, которые долго ловились) я валяюсь просто

александр о.
Был на сайте: 07.02.2017
Стал участником: 29.12.2016

Шорты Reebok Combat
да, ваш заказ вылетел в нашу страну, сейчас вых, возможно поэтому статус и не меняется, и сейчас небольшие задержки, ждите, в понед может прилетит

SEX_BABY
Был на сайте: 12.11.2017
Стал участником: 28.09.2017


Первый раз делала заказ на Asos. В заказе было 8 позиций, одна вещь перепутана - вместо одного топа пришел другой. Плюс одна вещь абсолютно не подошла по размеру, и хотелось бы обменять на другой размер. Еще одна вещь (сумка) просто выглядит гораздо хуже, чем на картинке, и хотелось бы её вернуть.
В связи с этим два вопроса:
1. Что делать, если я возвращаю только ту вещь, которую перепутали? Кто в данном случае оплачивает возврат?
2. Сколько стоит сделать возврат вещей, которые не подошли, из г. Санкт-Петербурга? Из сколько времени это займет?
Заранее спасибо!

Loneliness
Был на сайте: 23.09.2017
Стал участником: 12.04.2017

да быстро она придет. недели за 3 точно

DiRecTor
Был на сайте: 25.12.2017
Стал участником: 29.11.2017

Шорты Reebok Combat
А также интересует вопрос: почему я должна ждать 30 дней возврата денежных средств по условиям банка, если Ваша служба также может сделать запрос на отмену резервации в связи с отменой заказа. Цитирую работника банка: блокировка средств может быть отменена как самой торговой точкой, так и при обращении в контактный центр. Я хотел бы отметить, что запрос на проведение операции (авторизация) и запрос на списание средств формируются торговой точкой

Alinka
Был на сайте: 19.09.2017
Стал участником: 07.07.2017

так сегодня только 8 августа, деньги возвращаются в теч 30 дней

Гopдaн_Meзapa
Был на сайте: 08.06.2017
Стал участником: 16.01.2017

Шорты Reebok Combat
нет, вам вернут деньги без вычетов. Вы сами из своего кошелька заплатите почте или службе доставки за отправку посылки. А за оказанную экспресс-доставку никто с вас денег брать не будет.

SeNSiZiM_KaLPSiZ
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 27.05.2017

я через Qiwi, поэтому и сложно немного.

VAHID_BAKINEC
Был на сайте: 06.12.2017
Стал участником: 02.11.2017

Доброго времени суток! Ситуация такая - мной осуществлен возврат неверно отправленного магазином товара. Деньги за пересыл возвращены по словам службы поддержки почему-то не на карту, с которой осуществлялась оплата заказа, а на карту 'по умолчанию' в личном кабинете. Эта карта не используется и заблокирована. Зачем так делать? Была у кого-нибудь подобная ситуация? Сумма почтовых расходов небольшая, но с таким же успехом можно потерять стоимость возвращаемого товара.

AФTOXУЛИГAH
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 12.04.2017

я вам не хамила, ответила что по закону РФ все экспресс отправления требует паспортные данные, не согласны, напишите в таможенную службу

Ультpoфeoлeтoвый
Был на сайте: 24.10.2017
Стал участником: 04.03.2017

по моему, если доставка стандартная,служба тоже ничем не помогает)))

_Memet_Cool_girl
Был на сайте: 01.09.2017
Стал участником: 11.04.2017

у всех так, вы платите сумму, указанную на сайте, разницу возвращать никто не будет

Yahooeю
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 30.10.2017

большая ли вероятность того,что по стандартной доставке мне вещь придет не через 28 плюс минус дней,а через 35-50? много таких случаев было?

F..H..N
Был на сайте: 18.11.2017
Стал участником: 05.08.2017

Привет! Как разобраться в размерах обуви? у меня 37 российский. Если я выбрала 37, мне все верно направят?

Otta_Ra
Был на сайте: 10.12.2017
Стал участником: 30.10.2017

Здравствуйте ! Вчера я сделала заказ,оплатила его,а сейчас мне приходит письмо с отменой заказа ,тк товара нет в наличии.как так?

Feminazi
Был на сайте: 02.04.2017
Стал участником: 22.01.2017

спасибо, талию так можно проверить)
а вот бедра..

AnXeS
Был на сайте: 04.12.2017
Стал участником: 10.02.2017



заказала сегодня в обед эту модель размер евро 36(торопилась...) Скажите можно чтобы бы полождили 4uk(c английский версии!!)..а то боюсь 3..положат..Заказ еще не собран!!

Sexpotoloq
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 07.07.2017

Посылка так и не пришла,заказывал ещё в декабре,подскажите куда именно писать о проблеме.

m_i_l_o_r_d
Был на сайте: 29.07.2017
Стал участником: 10.12.2017

Доброго дня! Уважаемая служба поддержки Asos, подскажите пожалуйста, возможно ли поменять размер еще не доставленного товара? Заказ производил два дня назад, но ошибся в два размера. По таблице размера я XS заказал вместо M. Понимаю, что моя вина, но все же. Буду признателен за ответ.

MimimiMonster
Был на сайте: 22.02.2017
Стал участником: 25.12.2017

сумма возвращенного товара минус сумма всей скидки за заказ. вот что вам вернут. расписано на сайте

-BARON-
Был на сайте: 10.04.2017
Стал участником: 24.06.2017

спасибо за ответ. В связи с чем я должен предоставлять вам свои документы? Я против такой процедуры.

Happy D.
Был на сайте: 19.07.2017
Стал участником: 12.10.2017

я бы вам советовала взять юк 2, у меня Российский 36, стопа моя 23,5 я беру юк 4 (36)

ARAGON
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 26.06.2017

напишите в личку Службе, указав проблему, номер заказа и емейл

God_IS_Love
Был на сайте: 05.08.2017
Стал участником: 26.07.2017

может, но лучше пользуйтесь своей картой

ERDAL_23
Был на сайте: 26.05.2017
Стал участником: 25.06.2017

не то что не обязательно, а в ней у вас и не примут на почте, у них свои пакеты коробки, просто полощите вещь в родной упаковке (пакет в котором была вещь) и все

X_5_X
Был на сайте: 24.01.2017
Стал участником: 31.03.2017

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,КАК НУЖНО ОПЛАЧИВАТЬ ЗАКАЗ?СРОКИ ОПЛАТЫ И СПОСОБЫ

]

Amirchik
Был на сайте: 28.08.2017
Стал участником: 17.11.2017

Шорты Reebok Combat
Промокоды бывают разные. Есть к примеру на -10%. Если вы воспользовались им и вернули товар, то вам вернется та сумма которую вы заплатили, потому что нет минимальной суммы для действия этого кода. А есть промокод к примеру который на скидку в 1000 рублей, который можно задействовать только при покупке товара свыше 8000р. Если изначально сумма заказа была 9050 рублей и вы воспользовались этой скидкой, а хотите вернуть товар к примеру на 3000, то вернется сумма 3000-1000, так как условие для промокода на скидку будет не выполнено (т.е. Оставшийся заказ 9050-3000=6050, а должно быть 8000). Так всегда было.

MUSSES
Был на сайте: 11.06.2017
Стал участником: 27.04.2017

С моей карты visa незаконно была совершена покупка в вашем магазине на сумму 5 688.48 рублей (RUR) номер банковской карты 4460***3839 Прошу Вас остановить оплату данного товара и вернуть деньги на мой банковский счет. О факте мошенничества сообщено в полицию.
With my visa card illegally made ??the purchase in your store $ 5 688.48 rubles (RUR) credit card number 4460 3839 *** I ask you to stop payment of the product and return the money to my bank account. The fact of fraud reported to the police. Что с этим делать? я не могу написать в форме обращения на сайте там какието ошибки. куда можно направить официальный запрос ?

Heжный_Kaйф
Был на сайте: 30.05.2017
Стал участником: 31.12.2016

отправляла недавно две посылки одна купальник на 350 р, другая сандали на 540 р, за свой счёт так что безвозвратно у меня,

Poison o. t. s.
Был на сайте: 04.08.2017
Стал участником: 27.11.2017

при входе на сайт с компьютера пишет, что пароль или имейл не верные
с чем это может быть связано?
когда я вхожу с приложения через телефон такой проблемы нет

_AXMEDLINECH_Caмиp
Был на сайте: 02.09.2017
Стал участником: 10.12.2017

вам пришлют письмо на почту, проверяйте почаще и папку спам особенно. А какой статус по треку?

AnXeS
Был на сайте: 21.03.2017
Стал участником: 16.04.2017

спасибо за быстрый ответ, буду писать Вам в группу по если возникнут вопросы еще)