Сообщений: 54 / Новых: 3
parin_iz_baku
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 27.07.2017

Вилдберис Кроссовки Рибок

KATANCHIK38
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 28.02.2017

Добрый вечер!
сделала заказ на сайте, осуществила все последующие действия для его получения.
При просмотре нахождения моего заказа на сайте увидела что он "возвращается отправителю". И письмо на электронной почте с таким содержанием "Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов ."

Что нужно сделать чтобы возвратить заказ?Ведь фотографического подтверждения у меня никто не просил!

KpyтoйБaкинeц
Был на сайте: 06.04.2017
Стал участником: 02.05.2017

спасибо, но юк 3, это 34,5 на наш, вы думаете они не будут малы? у меня стопа 235мм

Juli
Был на сайте: 19.06.2017
Стал участником: 31.12.2016

Скажите, а как быстро возвращаются деньги на карту при отмене заказа?

BERLIN
Был на сайте: 14.08.2017
Стал участником: 27.09.2017

а вам не кажется что с января месяца уже прошло 21 раб день?) помоему это очевидно

BubsY
Был на сайте: 02.02.2017
Стал участником: 20.09.2017

Вилдберис Кроссовки Рибок
я правильно поняла, что я могу его отправить хоть на 28 день у себя + 21 день независимо он идёт? Или через 28 дней он строго должен быть в Англии?

KAYFU
Был на сайте: 08.07.2017
Стал участником: 01.10.2017

подскажите, может, кто сталкивался с таким... если я хочу сделать возврат одной бракованной вещи (обувь), согласился компенсировать пересыл, и одновременно хотела бы вернуть вещь не бракованную (футболку) и из другого заказа, я могу это сделать одной посылкой? и вернут ли тогда за пересыл всю сумму или только часть?

AskaSurgun
Был на сайте: 01.05.2017
Стал участником: 06.06.2017

Вилдберис Кроссовки Рибок
а 42 размер на футболку, это какой на английский будет?

ISYANKAR
Был на сайте: 14.12.2017
Стал участником: 27.08.2017

Возврат денег за отмененный заказ выполнен не в полном объеме. Что делать?

Polat_Alemdar
Был на сайте: 07.02.2017
Стал участником: 30.09.2017

Вилдберис Кроссовки Рибок
да вы главное заплатите)) Вам хоть на луну привезут

salam
Был на сайте: 12.09.2017
Стал участником: 04.03.2017

объясните пожалуйста детально как произвести возврат!на бланке возврата написано что подробная информация находиться на сайте в разделе "Помощь и контакты" но никакой информации там нет.

Brat_MamedGunes
Был на сайте: 31.05.2017
Стал участником: 07.08.2017

ух, спасибо, отлегло :))) На личное сообщение буду ждать ответ) Спасибо!

ЛЯПOTA
Был на сайте: 06.12.2017
Стал участником: 20.02.2017

Вилдберис Кроссовки Рибок
Заказала сандали марки BIRKENSTOCK, но они мне не подошли по ширине стопы. Как оказалось. обувь этой марки делается 2 вариантов - для широкой и для узкой стопы (то есть делают одинаковую модель, но стелька отличается по ширине). Теперь м не придется возвращать обувь обратно, можно ли мне вернуть почтовые расходы, так как в описании сандалей не было указано этого важного нюанса? То есть не было уточнения,для какой именно стопы подойдут конкретные сандали.

Чyжoй
Был на сайте: 24.05.2017
Стал участником: 21.02.2017

Здравствуйте,хочу заказать это платье,но боюсь ошибиться с размером.Подскажите большемерят ли размеры?

NASTYA
Был на сайте: 23.09.2017
Стал участником: 02.06.2017

Мирел, размещать новый заказ, за отмененный вам вернут деньги на карту

KPACOTKA
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 22.05.2017

Уважаемые операторы, первый раз оформляю возврат, да и вообще первый раз вещи по почте куда-либо оправляю. Ответьте пожалуйста в "личные сообщения" как правильно оформить возврат, что именно вкладывать, что куда клеить, в какой пакет это все складывать, что где писать и т.п. Спасибо.

StiGmaT
Был на сайте: 15.06.2017
Стал участником: 09.09.2017

подскажите пожалуйста, размер джинс S это на какие параметры?

глупая б.
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 13.04.2017

Здравствуй,соответствует ли размерная сетка Brooklyn supply с таблицей asos??

KATOЛИK
Был на сайте: 07.11.2017
Стал участником: 05.12.2017

А что , если переводить в sek , то , намного выгоднее ? Не первый раз читаю ))

Skarpion
Был на сайте: 09.11.2017
Стал участником: 29.11.2017

Скажите, если я закажу товар до 16 числа, то Экспресс доставка будет работать как обычно?
Или они по всей стране работают до 16 числа, оставляя посылки в ожидании? Когда Экспресс доставка снова начнет работать?

_iLKiN_C_E_Z_A
Был на сайте: 17.06.2017
Стал участником: 21.03.2017

Вилдберис Кроссовки Рибок
Катарина, спасибо, что отреагировали! Я действительно, ошиблась в валюте ))) буду внимательней!!! Благодарю!!!

Дикapкa
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 09.02.2017

ребят, а кому нибудь из заказы вообще приходят?)

God_IS_Love
Был на сайте: 27.06.2017
Стал участником: 04.01.2017

Подскажите, пожалуйста, если на русской версии сайта указан размер 46 то он соответствует вашей таблице размеров или это 46 европейский размер.

ФиндиФpyшKa
Был на сайте: 19.03.2017
Стал участником: 29.05.2017

ну всегда бывают задержки, ожидайте предполагаемой даты

XoD_GedeN_909
Был на сайте: 18.01.2017
Стал участником: 29.12.2016

на почтовом пакете/коробке указываете от кого, в графу кому, едете бумажку см адресом , все, на почте дадут заполнить таможенную декларацию там легко, помогут

ElektrA_RaFo
Был на сайте: 24.09.2017
Стал участником: 29.12.2016

у меня такая проблема: сделал заказ на сайте, все оплатил, все данные доставки указал правильно. на след. день приходит письмо о том что нужно указать данные паспорта для таможни, я прошел по ссылке и стал вписывать данные паспорта. все указал правильно кроме года выдачи паспорта, нажал кнопку "отправть" и только потом заметил свою ошибку. нажал стоп что бы изменить, но страница пропала и больше на нее доступа нет. чем это грозит? что делать?

-888-
Был на сайте: 17.01.2017
Стал участником: 26.03.2017

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда выбираешь размер одежды - там выходит российские размеры?

POSSAJIR57
Был на сайте: 05.09.2017
Стал участником: 11.10.2017

подскажите, доставка в Крым есть в данный момент? как оформлять заказ? в списке отсутствует этот регион. спасибо

Arxiles
Был на сайте: 31.12.2016
Стал участником: 23.10.2017

Добрый вечер! Заказали мужскую парку. Размер XL. Оказалась сильно велика. Скажите, возможно вернуть и заказать другой размер без финансовых потерь? Через сколько вернут денежные средства?

MUSSES
Был на сайте: 08.10.2017
Стал участником: 09.02.2017

сделала отмену заказа, а деньги не пришли в указанный период. что делать? пасибо??

Афалия
Был на сайте: 04.08.2017
Стал участником: 16.12.2017

заказы могут идти и несколько месяцев. Тем более перед нг

KOMBATin_dostu
Был на сайте: 17.02.2017
Стал участником: 31.07.2017

Вилдберис Кроссовки Рибок
они вообще не отвечают а просто читают сообщения . а на сайте предлагают ввести почту и пароль от своего почтового ящика , как это так вообще ??

Amirchik
Был на сайте: 13.11.2017
Стал участником: 23.07.2017

Подскажите пожалуйста,при заказе обязательно указывать адрес доставки тот по которому прописан,или можно указать другой? Например, могу ли я заказать посылку к себе на работу в офис?

real i.
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 27.11.2017

Вилдберис Кроссовки Рибок
это адрес, просто напишите его на почта в таможенную декларацию

Bakinskiy_Avtos
Был на сайте: 05.10.2017
Стал участником: 19.01.2017

Добрый день! 1 июня отправила почтой обувь обратно( поскольку не подошел размер). И вот посылка уже как 9 дней стоит в таком режиме. Это нормально? Заранее спасибо!

ЭлЬ_CИД
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 19.04.2017

как то вам быстро ответили. Это мошенники может.