Сообщений: 31 / Новых: 3
ZAYKA
Был на сайте: 09.08.2017
Стал участником: 25.09.2017

Кроссовки Найк Аэро

xopoшaя
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 06.06.2017

спасибо, вероятно браузер. пока не поняла. появился какой то лимит на посещение сайта.

бapби
Был на сайте: 14.01.2017
Стал участником: 04.09.2017

как скоро вернутся деньги при отмене заказа?

PrIeStEsS
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 14.10.2017

Кроссовки Найк Аэро
я покупала одежду с лайбой uk 18. Вот по этому и не могу определить. спасибо

DodgeR
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 27.10.2017


уже достаточно давно сделала заказ, он так и не пришел.
хочу получить обратно свои деньги на карту, то есть оформить возврат.
как это можно сделать?

Jenifer
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 28.02.2017

Кроссовки Найк Аэро
я же говорю в личку! Службе Поддержки, посмотрите выше сообщениЯ они отвечают на стене

Genie_in_a_bottle
Был на сайте: 02.12.2017
Стал участником: 14.08.2017

Возник такой вопрос: вчера совершила заказ в магазине и оплатила его евровой картой, но выбрав на сайте фунты. Сейчас, когда пересчитала, обнаружила, что в евро мои покупки выходили на 20 евро меньше, чем у меня сняли с карточки, то есть, выбрав фунты, я оплатила на 20 евро больше реальной стоимости заказа, почему и могу ли я вернуть разницу? Заранее спасибо.

_ReHiM_CдeлaюPeбeнкaзa60Ceк
Был на сайте: 07.06.2017
Стал участником: 05.01.2017

Добрый день, сделала возврат изделий 21 день назад из спб по адресу в UK. посылку отслеживаю - она с 12 июня в UK, но ни письма от acos, ни денег не пришло. что мне лучше всего сделать в такой ситуации?

Friendly
Был на сайте: 10.11.2017
Стал участником: 29.12.2016

на какой адрес мне выслать e-mail? и куда изначально я должна была выслать паспортные данные? от курьерской службы, повторюсь, ничего не приходило!

TURKISH-BOY
Был на сайте: 19.08.2017
Стал участником: 22.06.2017

Кроссовки Найк Аэро
я думаю вам об этом не на стене нужно написать, а Службе в лс

sensiz_geceler
Был на сайте: 23.11.2017
Стал участником: 27.08.2017

Скажите, пожалуйста, я сделала заказ 29 сентября, экспресс доставкой. написали придет 4 октября. я из Казахстана. Разве может так быстро придти??

VORON
Был на сайте: 28.12.2016
Стал участником: 06.05.2017

если вы не располагаете данной информации нужно так и говорить, а не вводить людей в заблуждение..

ElektrA_CakO
Был на сайте: 09.07.2017
Стал участником: 07.12.2017

надо было тему чуть вверх пролистать ))

KAYF_life_KLAN
Был на сайте: 14.02.2017
Стал участником: 17.11.2017

Ещё раз, спасибо, Вы подняли мне настроение) Желаю Вам всего самого наилучшего.

ЖeCтOкAя
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 25.04.2017

Ответьте, пожалуйста, на личное сообщение по поводу обмена товара неверного размера.

Hooligan
Был на сайте: 26.01.2017
Стал участником: 04.01.2017

"Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов ."

почему они не дали знать как передать им паспортные данные раньше?

Voyn_Lyubvi
Был на сайте: 28.04.2017
Стал участником: 16.10.2017

Скажите пожалуйста, можно ли примерить заказ если я закажу его курьером?

Dj_EmO
Был на сайте: 28.05.2017
Стал участником: 16.07.2017

Ребзяяяя, чтобы осуществить возврат, мне нужно просто придти в свое почтовое отделение, упаковать в коробку (поместить туда товар и форму возврата с причиной), прилепить на коробку адрес из формы возврата и всё? Сколько примерно стоит осуществить возврат?

_KAYFULLA_DIKIY_ANGEL
Был на сайте: 19.07.2017
Стал участником: 25.08.2017

я сделала заказ №154977187 еще 13 мая. Он так и не доставлен.

Дaфнa
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 16.10.2017

))) Спасибо. Была заказана одежда от (почти вся). Вопрос в том, что ни таблица размеров, ни ваши комментарии не помогают сделать заказ подходящих размеров.

APMAГEДOH
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 09.04.2017

добрый вечер, Служба. Подскажите, пожалуйста, каким образом будет доставлен заказ 127340492? У меня общая сумма была чуть больше 6 тысяч и курьерская доставка. Но пришло уведомление, что одной позиции за 300 с чем-то рублей нет в наличии, и теперь соответственно сумма чуть меньше 6 тыс.

ZARINA
Был на сайте: 05.09.2017
Стал участником: 13.01.2017

Кроссовки Найк Аэро
аа, до этого,я уже делала заказ и отправляла данные в таможню. значит,это однократная процедура?

Hulya
Был на сайте: 01.02.2017
Стал участником: 13.06.2017

если к примеру все размеры закончились..есть ли вероятность того, что вновь появится товар??)

GRIK_GIRL
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 28.07.2017

пришли в итоге? я просто сейчас тоже в минск жду

NIGHT_HUNTER
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 27.02.2017

это вряд ли...
больше т.е. сегодня ничего не ждать?

10-KM-461
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 29.06.2017

спасибо за ответ! Скажите пожалуйста, это выходит, что надо платить пошлину при возврате , в любом случае? Хоть экспресс почта, хоть почта россии? Я опять запуталась во всех этих таможенных правилах)

Oлигapx
Был на сайте: 15.06.2017
Стал участником: 11.04.2017

наберите в поиске вк Мне не подошло (пристрой одежды) много вариантов покажет

Lady_baby
Был на сайте: 21.05.2017
Стал участником: 22.06.2017

вместо того, чтобы желчь изрыгать, можно взять и написать в лс. Там они точно Вас не проигнорируют.

Sen_Olarsan_nicat
Был на сайте: 10.10.2017
Стал участником: 25.01.2017

спасибо за ответ. вам показалось.я не хамила. Но я уже отправляла без коробки и деньги мне вернули. Сейчас причина возврата немного другая и потому мне и важен компетентный ответ.

DelPiero
Был на сайте: 01.12.2017
Стал участником: 03.01.2017

Товарищи, в какой валюте нынче заказывать???

APMAГEДOH
Был на сайте: 04.11.2017
Стал участником: 29.11.2017

Служба поддержки, ответьте пожалуйста на мой вопрос - я сделала два заказа, мне отправили их в один день, первый я получила через неделю после отправки, а второго до сих пор нет. мне стоит его ждать? а то в прошлый раз, когда такое было - заказ мне так и не пришел, а пришло письмо о том, что я якобы сделала возврат и мне вернут деньги за заказ, хотя никакого возврата я не делала.

LOLITA
Был на сайте: 01.10.2017
Стал участником: 22.03.2017

Кроссовки Найк Аэро
Добрый вечер! Подскажите, так и должно быть? Посылка заказана экспрессом 4 мая, ожидаемая дата доставки - 8 мая. Сегодня 6 мая, посылка до сих пор в "Barnsley - UNITED KINGDOM", на сайте DHL не находится.

KPACABИЦA
Был на сайте: 12.11.2017
Стал участником: 30.12.2016

вообще службе поддержки не обзванивает а обзванивает таможня
(Так когда то говорила служба поддержки)

ELVIN-96
Был на сайте: 12.06.2017
Стал участником: 15.05.2017

Скажите, если вещи нет в наличии, то как-нибудь можно узнать когда она появится?

bAtinok
Был на сайте: 07.11.2017
Стал участником: 21.05.2017

Кроссовки Найк Аэро
при Вашем росте полностью ориентируйтесь на обхват груди, который в таблицах Asos, т.е. Вам не надо брать на размер больше или меньше - всё должно совпасть. Но у ещё есть вещи т.н. удлинённого кроя. Вот про них не скажу - не покупал такие. Сам стараюсь выбирать с отметкой "точное соответствие размеру" в описании товара.

KPECTHЫЙ_OTEЦ
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 16.04.2017

скажите пожалуйста, если с момента получения заказа прошла неделя, я могу вернуть обувь обратно почтой России , успеет ли она дойти до места получателя вовремя ? Или не стоит . Заказывал 42, а пришло 2 пары 43 , очень большие(

cтepвoчкa
Был на сайте: 26.02.2017
Стал участником: 11.05.2017

по ошибке ввела при оплате карту виза а не визе электрон, может из-за этого быть проблема с оплатой или вообще не оплатиться. Заказ был сделан 15.02 пришло уведомление о успешном заказе, но он еще не отправлен наверное оплата не прошла. Статус стоит обработка заказа. Что делать?

_П_У_Л_Я_Cнaйпep_Любви
Был на сайте: 17.01.2017
Стал участником: 31.08.2017

Кроссовки Найк Аэро
да я уже проверила! все работает, но все равно не верит?? говорит, что у банка потом перерасчет может быть

Popи
Был на сайте: 01.04.2017
Стал участником: 21.12.2017

Здравствуйте ,на 24,5 см какой размер uk брать ?

Дяли
Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 16.12.2017

так возврат видимо еще не доехал до нужного места. Терпение. Все будет окO

БoeЦ
Был на сайте: 07.08.2017
Стал участником: 02.08.2017

спасибо. А как можно связаться с работниками склада?

jennifer5557
Был на сайте: 21.12.2017
Стал участником: 04.10.2017

все заполняется латинскими буквами на сайте. Когда оформляете заказ - просто ставите галочку в пункте выбора доставки. После оформления заказа приходит письмо на почту, если что в течении получаса можно отменить заказ.